Privacyverklaring

Let op: dit is een conceptversie. Laat de definitieve tekst juridisch controleren voordat de tool publiek wordt ingezet.

Wie is verantwoordelijk?

Klusland Schilder & Klusbedrijf (klusland.com) is als beheerder van OfferteLens verwerkingsverantwoordelijke. Klusland is ook de aangesloten commerciële schilderpartner die contact opneemt als u daarom vraagt.

Welke gegevens verwerken we?

• Offertebestand (PDF/JPG/PNG): privé opgeslagen voor uw analyse en uitsluitend toegankelijk via beveiligde toegang. Medewerkers die partneraanvragen behandelen, krijgen uw offerte en offertebedragen alleen te zien als u afzonderlijk toestemming geeft om de offerte te delen.
• Foto's (optioneel, na toestemming): privé opgeslagen bij uw analyse; alleen meegestuurd met een aanvraag als u dat aanvinkt.
• Projectgegevens (type werk, plaats/postcode, oppervlakte, staat, planning).
• Uitgelezen offertegegevens (bedragen, btw, verfsoort, lagen). We vragen de AI uitdrukkelijk géén namen, adressen of contactgegevens over te nemen.
• Contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, eventueel adres) — alleen als u zelf een aanvraag doet.
• Gebruiksstatistieken zonder persoonsgegevens; Google Analytics alleen na uw toestemming.

Waarvoor?

• Het uitvoeren van de offertecontrole, vergelijking en foto-analyse (grondslag: uw verzoek).
• Contact over uw aanvraag voor een tweede offerte of inspectie (grondslag: toestemming).
• Nieuwsbrief/aanbiedingen alleen als u dat apart heeft aangevinkt (grondslag: toestemming, altijd intrekbaar).

AI-verwerking

Een analyse leidt niet automatisch tot een partneraanvraag. Uw contactgegevens worden pas voor een aanvraag aan de commerciële schilderpartner gebruikt nadat u het formulier zelf met expliciete toestemming verstuurt. Bij een aanvraag ziet u vóór verzenden welke gegevens Klusland ontvangt: contactgegevens, projectgegevens, de samenvatting van de analyse en — alleen als u kiest voor een aanvraag mét prijs — de totaalprijs van uw eerdere offerte. Uw originele offerte-PDF en foto's worden alleen meegestuurd als u dat afzonderlijk aanvinkt. Uw keuzes en het tijdstip worden vastgelegd. Analyses van andere bezoekers worden nooit gedeeld.

Het uitlezen van uw document gebeurt via een AI-dienst op onze server. Uw document wordt uitsluitend als gegevens behandeld. Het rapport zelf wordt opgesteld met vaste controleregels, niet door de AI.

Bewaartermijnen

• Analyses en bestanden zonder aanvraag: standaard 90 dagen, daarna verwijderd.
• Aanvragen (incl. gedeelde totaalprijs en analysesamenvatting): standaard maximaal 2 jaar, of korter op verzoek.

Uw rechten

U kunt inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens vragen via de contactgegevens op klusland.com. We verwijderen dan uw aanvraag, analyse en geüploade bestanden.

Opslag en beveiliging

Gegevens worden versleuteld verzonden en opgeslagen bij onze hostingpartij. Toegang tot het beheer is beveiligd met accounts en rollen die op de server worden gecontroleerd.